Общи условия
1. Продавач и контакти
Онлайн магазинът SILORDI се управлява от „ЕМИЛ ХРИСТОВ“ ЕООД, ЕИК 148145469, с адрес на управление гр. Варна, ул. „Възраждане“ №1. Регистрация по ДДС: BG148145469.
За въпроси относно продуктите или поръчките: contact@silordi.com и +359 888 13 83 83 .
2. Продукти и цени
Моделът, съставът, цветът, предлаганите размери и цената са посочени на продуктовата страница. Всички продуктови цени са в евро и включват ДДС.
Разходите за доставка и пощенски паричен превод са за сметка на клиента. Показват се отделно от продуктите и се включват в общата дължима сума преди завършване на поръчката.
Възможни са разлики във възпроизвеждането на цветовете според настройките на екрана. Това не ограничава правата Ви при несъответствие на получения продукт с описанието.
3. Подаване на поръчка
Изберете продукт, размер и количество и ги добавете в количката. Попълнете данните за контакт и доставка. Преди изпращане можете да проверите и коригирате въведената информация.
Завършването на поръчката чрез бутона „Поръчайте със задължение за плащане“ означава подаване на поръчка с посочената обща дължима сума.
4. Потвърждение и сключване на договор
Автоматичното съобщение с номер на поръчката удостоверява, че сме я получили. То не представлява потвърждение за наличност или приемане на поръчката.
Договорът се сключва при отделното ни потвърждение за приемане на поръчката, изпратено на посочения от Вас имейл. Потвърждението съдържа поръчаните продукти, общата сума и договорения срок за доставка.
Ако избран модел или размер не е наличен, ще Ви уведомим. Замяна с друг продукт, промяна на цената или на условията се извършва само с Вашето съгласие.
5. Плащане
Плащането се извършва при получаване чрез пощенски паричен превод на Speedy. Запазете документа за плащането и документите, придружаващи поръчката.
Подробностите са описани на страницата Плащане.
6. Доставка
Доставяме със Speedy до офис или адрес на територията на България. Проверете данните на получателя и избраното място за доставка.
Срокът се уточнява при приемане на поръчката. Ако не е договорено друго, доставката се извършва без неоправдано забавяне и не по-късно от законовия 30-дневен срок от сключването на договора. При възникнало забавяне ще Ви уведомим.
Подробностите са описани на страницата Доставка.
7. Отказ от покупка
При покупка като потребител имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочвате причина.
Условията за уведомяване, изпращане обратно и възстановяване на плащането, както и образецът на заявление, са публикувани на страницата Връщане и рекламации.
8. Рекламации
При несъответствие на стоката се прилагат законовите Ви права спрямо продавача. Законовата защита е за срок от две години от доставката.
При приложимите законови условия можете да поискате безплатен ремонт или замяна, намаляване на цената или разваляне на договора. Процедурата за предявяване на рекламация е описана на страницата Връщане и рекламации.
9. Подаръчни ваучери
Подаръчен ваучер се заявява чрез индивидуално запитване. Стойността, срокът на валидност, начинът на предоставяне и условията за използване се уточняват писмено преди покупката.
Условията за ваучера не ограничават приложимите законови права на потребителя.
10. Лични данни
Информация за обработването на личните данни при посещение на сайта и подаване на поръчка е публикувана на страницата Лични данни и бисквитки.
11. Въпроси и спорове
При възникнал въпрос или спор можете да се свържете с нас чрез посочените контакти. Това не е условие, което ограничава правото Ви да потърсите защита от компетентен орган.
Можете да подадете жалба до Комисията за защита на потребителите , да потърсите съдействие от съответната помирителна комисия или да се обърнете към компетентния съд.
Прилага се българското право, без да се ограничава задължителната законова защита на потребителя.
12. Промени в условията
За всяка поръчка се прилага версията на общите условия, действаща при сключването на договора. Последващи промени не изменят вече сключен договор без законово основание или съгласие на страните.